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通用技能07:有意识构建信息处理系统(输入、处理、输出)
背景
几个客观的现象:
- 孩子成长教育在一个好的环境往往成材/进步速度比较快
- 看paper/文献看顶会/高赞回答往往成长会更大
- 有意识的去基于问题搜索需要的答案往往沉淀下来的东西会比漫无目的刷文章/看短视频 给自己的收获更大
- AI Agent领域的发展,从仅给prompt(做什么的指令)到控制agent的上下文,本质上就是在给AI提供高质量的输入。
上述逻辑都遵循一个通用的底层模型:在解决问题的目标背景下,基于输入 -> 处理 -> 输出底层模型,在好的【输入】下,往往输出的质量会更好。因此本文主要就这个底层模型,简述通过习惯、SOP而非意志力(要做什么/不做什么), 来让自己轻松的成长。
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浅谈团队建设 04 - 我们是什么样的团队
背景
团队建设本身也是一个技能点,因此技术与管理并不冲突,打造一个一流的团队和技术本身同样重要。人生的主旋律是,和谁,在哪里,做什么有价值的事情。抛开单打独斗,如何做打造一个高效、有氛围、有战斗力的团队呢?
本文简要记录一个理想情况下的团队是什么样子,在此先写下我的思考,持续迭代。具体怎么做较为复杂,后续按需展开。
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通用技能04:part2 沟通如何解决思路卡顿
背景
最近的2个 case有了本篇文章:
1、公开场合,面对众多高级别管理者汇报时,即使是熟悉的领域,也会脑子会宕机,会紧张/会害怕出错,从而文字/语言表达不够流畅。
2、和高级别管理者单独汇报时,熟悉领域的问题思考不全面,思考过程还不够放松,但私下放松的场景遇到相同问题,就会更流畅的表达。写作时间:2026年4月11日 00:47:34
写作时长:20min
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浅谈团队建设 03 - 管理者: 如何以身作则(个人管理)
背景
工作中的常见现象是:下属会吐槽老板,这无可厚非。毕竟物体和物体之间相互接触都难免会有摩擦,更何况是我们21世纪最有灵性的人类。
抛开宣泄情绪,看清根因,明确我们要前进的方向,避免犯过的错误再犯才是更有价值的。
先前已经写过不少草稿了,这次阶段性总结下吧。本文主要内容:
1、正面看:一个优秀的管理者应该是什么样子的
2、反面看:常犯错的情况有哪些,应该如何避免本文标签:通用技能、管理技能
写作时间:2026年3月23日 22:38:17
更新时间:2026年3月27日 00:06:02
写作时长:0.5h正面例子
管理者首先是一个人,我们应该成为什么样的人?其次才是成为什么样的管理者?
1、【人品】人品端正、善良、正直、有温度:
- 不媚上,不欺下。
- 遇强不卑不亢,遇弱悉心指导。
2、【情绪】情绪稳定,情绪不主导决策(泰山崩于前而变不改色,胸有波涛而面如平湖)
3、【利他】心态,能团结到一帮追随自己的人,最有意义的事情。
- 换位思考,站在对方的角度思考。激发人的主观能动性 与自驱力,让合适的人做适合做的事情。
4、【认知到位】理解管理的客观规律,并遵循客观规律,团队效率最大化:
- 管理的本质是:管事、管人,带领团队完成目标。第一性原理是拿结果(通过系统、机制、人,可持续地实现目标)。
- 管事,拆解 + 单个任务执行。完成事务的标准:问题、目标、策略、执行、反馈、迭代。
- 管人,情绪到位、团队氛围融洽。
5、【沟通】沟通协调能力优秀:
- 向上:赢取信任、争取资源、盘子越做越大。
- 同级:求同存异,干对双方都有利的事情。
- 向下:拆解目标与指标,确保事情交付,关注过程风险,给策略,给资源支持。
6、【协同】如何带人?
- 新人:阐清问题背景,定目标(定标准)、对齐策略(方案、里程碑)、过程管理(进度、风险、方案)
- 多人:拆解团队领域,每个人负责各自的领域,对齐领域指标,重复上述过程,责任落实到人,权、责、奖分明
7、【沟通表达注意点】
- 营造合法氛围,鼓励大家抛问题,敢抛问题(重要的问题要及时抛出来)
- 估计想解决方案,你期望怎么解决?
- 避免直接发 AI 的结论(没有自己的判断),我喜欢,我认为。
- 鼓励提前规避风险,而不是华佗治病(起死回生)。

反面例子
对照打分,希望我们都不会变成自己讨厌的模样:
1、【向下沟通】只宣泄情绪,不给解决方案。
2、【向下沟通】习惯性反问
3、【公私不一致性】对内push下属,对外堆笑
3、【氛围】团队成员见到你,氛围很压抑
4、【形式主义】员工遇到你不得不进入演戏的状态,而不是放松工作的状态。
5、【甩锅】出事,不扛责任,甩锅给下属
6、【不承认错误】给出了错误的要求/指导,不承认自己错误让下属背锅
7、信息不透明,影响团队信任与协同效率
8、目标模糊,评价体系模糊,最终解释权归自己所有
9、只盯细节不盯结果。
10、双标:高标准要求别人,低要求要求自己。
11、公开pua下属,人身攻击。
12、面对下属的工作成果,嗤之以鼻,暗自冷笑
13、没有输入只依靠下属给解决方案。
14、收集进度: 不要 可能,也许 (要:说话慢、有思考、肯定)
15、业务压力透传给下属,让下属为了你的汇报整理几个小时文档,最后你只是看了一眼,却没有发挥他的价值。(这本质上是时间的浪费)。
16、不要唉声叹气,保持积极与主动,永远营造一种,这个团队有你在,就心定的感觉。
常见沟通话术与应对方案
Q:面对领导宣泄情绪时,怎么解决?
- 内心平静,知道当下不是自己的问题,抱着解决问题的心态去聆听,有则改之
- 视情况:提供情绪价值 (偶尔一两次)
- 确认诉求:问题是xxx对吗?目标是xxx对吗?还有别的吗?
忍无可忍话术:你的情绪似乎有些激动。安抚:别激动,慢慢说
Q:面对收到新的需求时,怎么办?
- 接口意识,接口:问题、目标、衡量指标、策略、
- 优先级意识:交付时间,最重要的事情是xx
Q:遇到思维比较混乱的领导,应该有什么心态?
A:具体情况具体分析,除了适应领导风格以外,做事上宏观上看分为几个阶段:- 如果能给策略最好,直接去做执行,做完即是达成预期。
- 如果不给策略,要求给一个SMART的目标和衡量指标
- 如果不给具体目标,要求给一个模糊的目标,你帮助他来细化对齐指标(心态上:帮助领导也是帮助你自己)
- 如果不给目标,要求抛出具体的问题,你帮助他来定目标和衡量指标(让其认可)
- 如果问题都不给,至少要给一个领域,你帮助他识别问题,定义他目标和衡量指标(让其认可)
- 如果领域也不给,东一榔头西一棒,那就趁早跑路~ 由于部分人会趋近于懒得状态(或管不过来),通常面对大领导会给你一个领域,你自己去发挥,组长通常有职责,帮你细化具体的目标、指标和策略。如果能够帮助你细化目标、衡量指标、定大致策略的领导,给资源支持的领导就很不错了,要珍惜。
Q:面对下属事情没有做完,超出风险应该怎么说?
【沟通进度管理预期】逼迫下属公开斥责xx时间一定要完(应该说因xx原因,原计划的xx时间交付有没有风险和困难,是否需要支持)Q:面对同级支持方不配合怎么办?
1、不要树立潜在敌对关系(应保持正常的同事交流关系,争取一切可能争取的资源)
2、说清楚需求与支持方、定期同步进度、晾晒风险。Q:面对突如其来的事情需要下属加班怎么办?
1、提前识别风险(不当甩手掌柜),避免应急事情发生。
2、应急事情来临,说清楚风险、背景、收益。忌:
- 这个事情这周一定要做完 -> 交付时间是这周,做完有没有困难?
- 如果搞不定是要加班的 —>如无法交付风险很高,尽最大努力保障在节前交付,有风险提前抛出来。(同样的事情,表达方式有区别,多了点温度)
总结与感受
管理本质上是接受一定的模糊度,确保结果可控,团队在成长,最重要的事情:定方向、招对人、解难题。
朝着自己认为对的方向去走,这过程本身就很令人向往。
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浅谈团队建设 02 - 基本功:标准落实的必要性 和 实际方法
背景
团队建设中,管理者需要及时发现问题、解决问题,控制风险,提升团队整体的效率。
发现/定义问题只是第一步,也是最重要的一步,制定目标、完成的标准、落实检查 才是改善整个系统的关键。
日常工作上,开会不落实等于零,有标准不落实等于零。本文主要举几个落实标准的场景的例子,权当抛砖引玉,举一反三,帮助之后建设高效的、有战斗力的团队。
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通用技能04:沟通表达SOP
一、背景
沟通是什么? 沟通不是聊天,而是为了共同目标进行的信息对齐与协作,参考模型:人 -- 沟通 -- 人。
为什么要沟通?沟通会表达能 增强职场信任度、高效对齐信息、提升整体效率,更快完成目标。
问题是什么? 但会存在一部分同学并没有用好这个技能,可能的原因如:意识(有没有意识到沟通很重要)、意愿(愿不愿意说完整 还是故意不想沟通)、方法(会不会结构化表达)。典型的例子:
1)周会时,管理者看周报,需不断追问才能了解整体事情全貌,如果标准清晰,这本是可以提前在材料中写清楚避免的。(本质上是,标准没对齐 + 方法)
2)沟通时,提问者要从被提问者的复杂的信息中,提取,二次确认,才能获取自己需要的部分
3)技术人员给非技术人员同步问题时,无法用说清楚逻辑,扯一堆技术名词,而不是站在对方能理解的话上,三言两语说清楚。怎么办?两个物体之间发生联系/信息交换时时,如果有标准化的接口,个体可以充分发挥主观能动性,团队效率才可以最大化。
参考模型: 人 [接口A] ---- 沟通(标准、里程碑、策略) ------[接口B]人。因此本文分享主要不同场景下的沟通模板,便于高效沟通。
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浅谈团队建设 01 - 基本功:基础工作的拆分与执行技巧
背景
1、大部分工作没有那么多高精尖的事情,长期处于基础工作的执行层价值感会偏弱
2、管理的价值在于让每个人的效益最大化,完成团队的目标
3、管理作为基本的技能,需要在实践中掌握最近有一定的契机开始带一定规模的同学完成一个大的项目,记录过程中的一些收获。
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通用技能03:职场中如何争取资源(画饼)
一、背景(是什么)
『画饼』有些标题党,这里不是指的贬义词,而指的是 工作中的一种常见的隐藏技能:如何给上级画饼(管理预期要资源),如何给下属画饼(激发动力交付结果),如何给协同方画饼(合作共赢交付结果)。
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通用技能02:如何更好打工?(心态与执行篇)
背景
《职业生涯 SOP》 中要输出的是具体问题的策略、问题太多不够专注,因此按照第一性原理,输出最关键的职场核心本质、打工人应该具备的核心策略与原则。
解决什么问题?
1、提升认知:看清职场本质,避免被人、事牵着鼻子走
2、指导行动:顺应游戏规则,通过原则和策略,实现个人利益最大化
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通用技能01:目标、PDCA、主要矛盾 —— 生活与工作中的倚天剑
背景
人的常见困惑与问题:人生的意义是什么?面对未知挑战的担心?学习新技能的方法?工作与生活如何平衡?
要怎么办呢?武侠小说、国漫中似乎蕴含有类似的场景,主角也是历经磨难遇到各种问题,但拥有了逆天装备&秘籍、结合努力,最终一路开挂走向人生巅峰。其中蕴含的2个客观规律(作为事物发展的底层逻辑,不以人的意志未转移):
1、正是困惑与问题让我们进步、迭代认知之后又继续向前,我们不应畏惧,而要欣喜。
2、君子善假于物,21世纪同理,生活/工作中我们也要找几件趁手的兵器(通用技能、方法论)来帮自己走的越来越轻松。(打工人不能只靠当天脑子里记住的事情来决定今天要干嘛)本文主要分享 工作2年多后,个人觉得比较有帮助的一套方法论,适用于工作/生活中,概述为3个关键词:目标、个人的PDCA、主要矛盾。